Je hebt al veel over AI gehoord, en je hebt er zelf ook wat mee gespeeld en dingen uitgeprobeerd. Maar nu word je gevraagd hoe je AI meer voor je werk kan inzetten.
Opeens worden vragen zoals veiligheid en een efficiënte workflow belangrijk. Je wil immers niet gevoelige data op straat hebben liggen en daarbij ook nog tijd verspillen die je beter anders had kunnen inzetten.
En maak je jezelf niet overbodig als je laat zien hoe jouw werk met AI beter kan?
Voordat je begint
In een zakelijke context heb je vaak met gevoelige data te maken, of het nu om interne bedrijfskennis gaat of gegevens van anderen, je klanten bijvoorbeeld of van je personeel.
In de EU ben je voor het laatste ook wettelijk verplicht om er zorgvuldig mee om te gaan.
Kies dus minimaal voor een aanbieder en AI-pakket die jouw data niet voor trainingsdoeleinden gebruikt en waarvan jij de eigenaar van alle resultaten bent. Dit is bij gratis accounts en zelfs sommige van de betaalde versies niet het geval.
Om deze reden gebruik ik zelf een “team account” van OpenAI (stand mei 2025).
Idealiter kies je een aanbieder uit de EU en je kan ook een lokale AI op je eigen servers laten draaien. Hiervoor heb je echter de juiste kennis en resources nodig.
Voor grote bedrijven zoals banken of verzekeringen een goede investering, maar voor Mkb’ers en kleine partijen zoals mezelf (nu) nog te groot en ingewikkeld.
Met behulp van ChatGPT4o heb ik een korte samenvatting in pdf-formaat gemaakt die de mogelijkheden voor Europese Mkb’ers op een rijtje zet:
Zoals voor alle AI-resultaten geldt ook hier: zie dit vooral als inspiratie en vertrekpunt voor je eigen onderzoek.
AI kan fouten maken, en de verantwoording ligt (gelukkig) nog altijd bij jezelf.
AI leren begrijpen
Een boek wat mij erg geholpen heeft om de kansen van AI beter te begrijpen en te benutten is “Co-Intelligence: Living and Working with AI” van Ethan Mollick.
Dit boek is terecht een van de bestsellers op het gebied van AI:
Ethan schetst het beeld van AI als co-worker, co-teacher en coach, met talloze voorbeelden, tips en methodes om meteen aan de slag te kunnen gaan.
Zonder hype of doomsdenken worden de kansen en de implicaties van AI op een heldere manier uitgelegd. Een echte aanrader!
AI in een zakelijke omgeving inzetten
Het tempo hoe snel zich AI en haar toepassingen ontwikkelen is enorm. Om het overzicht te houden van alle relevante ontwikkelingen heb ik daarnaast ook de newsletter van Ethans blog geabonneerd (oneusefulthing.org).
Deze twee artikelen raad ik mijn klanten en hun medewerkers aan om mee te beginnen:
https://www.oneusefulthing.org/p/making-ai-work-leadership-lab-and
https://www.oneusefulthing.org/p/the-cybernetic-teammate
Met deze drie dingen – een veilige toegang via de juiste AI-dienst, de heldere methodes uit het boek en de actuele tips van Ethans blog – heb je in ieder geval een goede basis om zelf aan de slag te gaan.
Waarom je niet meer zonder kan
AI zal je niet vervangen, maar iemand die AI gebruikt zou dat wel kunnen. Dit geldt voor bedrijven net als voor mensen. Hoe dan ook, AI zal nooit verdwijnen, alleen veranderen.
Omdat deze nieuwe “General Purpose Technology” steeds meer invloed heeft op ons leven en ons werk is het des te belangrijker om vertrouwd te worden met AI.
Voor mij betekent dit dat ik met AI opeens een extra medewerker erbij heb gekregen, die vol van ongekende kennis en vaardigheden zit. Net als een goede manager is het nu aan mij om deze kennis en vaardigheden met mijn menselijke ervaring en expertise te beoordelen en in te zetten.
Lang niet alles waar een AI mee komt is correct, relevant of ethisch verantwoordt.
Als je niet zelf de expertise of ervaring hebt om het resultaat hierop te kunnen beoordelen, gebruik het dan niet.
Wanneer je AI op jouw vakgebied wel kundig weet in te zetten maak je jezelf daardoor onmisbaar. Juist de combinatie van AI met jouw unieke expertise en je menselijk perspectief maken het verschil.
Met AI heb je een extra set handen en hersenen erbij gekregen. Veel plezier met het leren om ermee om te gaan!
Meer weten?
Binnenkort laat ik in een volgende artikel zien waarvoor ik AI gebruik, waarvoor juist niet en hoe het mijn werk beïnvloed heeft.
Wil je niet wachten of zit je met een specifieke vraag hoe je je innovatiekracht kan vergroten? Schroom dan niet en neem contact op. Tot snel!
