Zufriedene Bediener und Servicetechniker, die ihre Begeisterung für das neue HMI zum Ausdruck bringen – das ist die Geschichte hinter dem HMI-Redesign von Repak und wie benutzerzentriertes Design einen Unterschied macht.
“I want to congratulate the team! The improved screen and the new software are great. The HMI is doing very well and has a more quality look. Very good work!”
Das sagte der Teamleiter Service, als er die erste Maschine mit der neuen Software bei einem Kunden vor Ort aufgestellte.
Es ist toll, auf einer Messe mit allem Drum und Dran gute Reaktionen auf ein neues HMI zu bekommen, aber es noch besser, wenn dies auch in der Praxis passiert. Zu hören, dass Menschen, die täglich mit der Maschine zu tun haben, dies mit Freude tun.
Wie hat Repak das erreicht?
Es begann mit einem Ansatz, der für Repak damals neu war: eine Sprint-Woche, in der das Grundkonzept für das neue HMI in 5 Tagen konzipiert, gebaut und getestet wurde.
Neben der frühen Validierung der Grundidee war in dieser Woche noch etwas anderes passiert.
Dadurch, dass alle Beteiligten, einschließlich des Geschäftsführers, in einem vielfältigen Team zusammenarbeiteten, waren alle auf dem gleichen Stand und am Ende war jedem klar, welche Schritte unternommen werden mussten.
So sah das ursprüngliche HMI aus:
Dieser Papier-Prototyp hatte bereits alle Eigenschaften, die wir haben wollten:
Ein erster digitaler Prototyp wurde in PowerPoint gebaut und am letzten Tag mit mehreren Personen aus der Zielgruppe getestet:
In den folgenden Wochen wurde der Prototyp in ein interaktives Designkonzept übersetzt, das dann gemeinsam mit der Softwareabteilung weiterentwickelt wurde:
Die erste Vorschau auf das neue HMI wurde auf der IFFA 2022 präsentiert:
Alle Maschinen werden nun mit der neuen Software ausgeliefert und in die ganze Welt verkauft, was zu begeisterten Operatoren und Servicetechnikern führt.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie genau eine solche Sprintwoche abläuft und ob dieser Prozess für Sie geeignet sein könnte?
Nehmen Sie Kontakt auf und lassen Sie uns es gemeinsam anpacken. Ich freue mich darauf, die Möglichkeiten mit Ihnen zu besprechen.
