Blije operators en servicemonteurs die hun enthousiasme voor de nieuwe HMI uiten – dit is het verhaal achter Repaks HMI redesign en hoe gebruikersgericht ontwerp het verschil maakt.
“I want to congratulate the team! The improved screen and the new software are great. The HMI is doing very well and has a more quality look. Very good work!”
Dit zei de service teamleider toen de eerste machine met de nieuwe software bij een klant ingeregeld werd.
Op een vakbeurs met alles erop en eraan goede reacties te krijgen voor een nieuwe HMI is mooi, maar het is nog leuker als dit ook in het veld gebeurt. Te horen dat mensen, die iedere dag met de machine te maken hebben, dit met plezier doen.
Hoe heeft Repak dit voor elkaar gekregen?
Het begon met een voor Repak toen nieuwe aanpak: een sprintweek waar in 5 dagen het basisconcept voor de nieuwe HMI bedacht, gebouwd en ook getest werd.
Naast de vroege validatie van het hoofdidee was er ook nog iets anders in die week gebeurt.
Doordat alle belanghebbenden, inclusief de directeur-eigenaar, in een divers team samen aan de slag gingen, wezen alle neuzen dezelfde kant op en aan het eind was het duidelijk welke stappen gezet moesten worden.
Zo zag het oorspronkelijke HMI eruit:
Deze papieren prototype had al alle kenmerken van waar we wilden zijn:
Een eerste digitale prototype werd in PowerPoint gebouwd en op de laatste dag met verschillende personen uit de doelgroep getest:
In de weken daarna werd het prototype vertaald naar een interactief designconcept dat vervolgens samen met de softwareafdeling verder werd uitgewerkt:
De eerste preview van de nieuwe HMI werd gepresenteerd op de IFFA 2022:
Alle machines van Repak worden nu met de nieuwe software geleverd, met enthousiaste operators en service monteurs als gevolg.
Wil je meer weten hoe precies zo een sprintweek afloopt en of dit proces ook voor jou geschikt is?
Neem contact op en laat ons samen aan de slag gaan. Ik kijk uit om met jou de mogelijkheden te bespreken.
